La présente information sur la protection des données se rapporte au traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la visite des sites Web sous www.vaporex.ch. Afin de pouvoir utiliser nos sites web et les services ou applications en ligne qui y sont liés (appelés collectivement Services), nous traitons vos données personnelles (également appelées 'données' dans la suite du texte). Veuillez noter que cette information sur la protection des données ne s'applique pas aux sites web d'autres fournisseurs vers lesquels notre site web peut être lié.
Les données à caractère personnel font référence aux informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Certaines catégories de données à caractère personnel particulièrement sensibles, telles que les données relatives à la santé, sont particulièrement protégées par des dispositions légales spécifiques. Le terme de traitement englobe toutes les opérations relatives à vos données, y compris la collecte, le stockage, l'utilisation, la transmission, l'archivage ou la suppression. Lors du traitement des données, nous nous conformons à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), au règlement d'application correspondant (RGPD) ainsi qu'aux autres lois en vigueur sur la protection des données (par exemple le règlement général européen sur la protection des données, RGPD), dans la mesure où elles sont applicables.
Ci-après, nous souhaitons vous expliquer quelles données nous collectons, dans quel but nous les utilisons et quels sont vos droits en ce qui concerne vos données. Si vous nous transmettez des données par l'intermédiaire de tiers, nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que les données transmises sont correctes. Nous vous demandons donc d'informer les tiers concernés du traitement de leurs données par nos soins et de leur remettre une copie de la présente information sur la protection des données ou des informations pertinentes sur les produits. Si nous vous signalons une version actualisée de ces documents, nous vous demandons de transmettre également ces nouvelles versions.
Nos collaborateurs sont régulièrement formés aux questions de protection des données et sont soumis à l'obligation de confidentialité. En outre, le respect des dispositions légales en matière de protection des données est contrôlé par notre service de protection des données.
Le responsable du traitement des données décrites dans la présente déclaration de protection des données est :
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Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données et vos droits en matière de protection des données à notre égard, veuillez vous adresser à :
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E-Mail : [email protected]
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Lors de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous traitons en premier lieu les données nécessaires à l'utilisation que vous nous transmettez ainsi que les informations que nous collectons directement (voir ci-dessous).
Lors de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous collectons des métadonnées, telles que des informations sur votre navigateur (type et version), votre type d'appareil (par ex. smartphone ou tablette) et votre adresse IP. En outre, nous collectons des données d'accès, également appelées données de protocole. Celles-ci comprennent le nom du site web consulté, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises, la notification d'une consultation réussie, des informations sur le système d'exploitation ainsi que des indications sur le dernier site web visité.
Nous n'enregistrons et ne traitons d'autres données vous concernant que si vous nous les transmettez dans le cadre de l'utilisation de services et d'outils (p. ex. formulaire de contact). Vous trouverez éventuellement d'autres informations relatives à la protection des données pour des outils spécifiques plus loin dans la présente déclaration de protection des données.
Nous traitons vos données exclusivement aux fins que nous vous avons communiquées lors de la collecte de vos données, ainsi qu'à d'autres fins compatibles avec ces objectifs. Vous trouverez plus d'informations sur les bases de notre traitement des données plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
Nous traitons vos données à différentes fins en rapport avec la communication avec vous. Cela comprend notamment la réponse à des demandes, l'exercice de vos droits et la prise de contact en cas de questions. Dans ce cadre, nous utilisons principalement les données de communication et les données de base, ainsi que les données d'enregistrement en rapport avec les offres et les services que vous utilisez. Ces données peuvent être enregistrées à des fins de documentation, de formation, d'assurance qualité et de demandes de renseignements.
En outre, nous traitons les données à des fins de marketing et de gestion de la relation client. Nous pouvons envoyer à nos utilisateurs des informations générales ou personnalisées sur notre offre, par exemple sous la forme de contacts irréguliers par e-mail, courrier ou téléphone, ainsi que par d'autres canaux pour lesquels nous disposons de vos coordonnées. Vous avez à tout moment la possibilité de refuser de tels contacts ou de refuser ou de révoquer votre consentement à être contacté à des fins publicitaires. Votre consentement nous permet de mieux cibler notre offre en ligne sur les besoins de nos utilisateurs.
En outre, nous pouvons utiliser vos données pour des études de marché, pour améliorer notre offre en ligne, nos services et, le cas échéant, pour le développement de produits.
Enfin, nous pouvons également enregistrer et traiter vos données pour des raisons de sécurité et de contrôle d'accès à notre site web.
Nous utilisons principalement les données pour créer des fichiers journaux de serveur afin d'effectuer des évaluations statistiques pour le fonctionnement du site web, de garantir la sécurité des systèmes informatiques et d'optimiser le site web. Pour ce faire, nous utilisons principalement des données de protocole. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à vous offrir à tout moment une expérience d'utilisation sûre et sans problème. Nous nous réservons en outre le droit de vérifier ultérieurement les données de protocole s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous saisissons vos données de contact afin de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires. La transmission de ces données se fait sous forme cryptée.
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail ou si vous nous avez contactés directement par e-mail, nous pouvons également vous envoyer des informations par e-mail en rapport avec le traitement de vos demandes et questions.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à pouvoir traiter votre demande en ligne de manière efficiente et efficace. Si l'objectif du contact par e-mail est la conclusion d'un contrat, le traitement des données est basé sur l'initiation de cette relation contractuelle.
Sur nos sites web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter afin d'être régulièrement informé sur nous ainsi que sur nos offres et services. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, vos données de contact figurant dans le formulaire de saisie nous sont transmises. En vous abonnant à la newsletter, vous nous donnez votre accord et prenez simultanément connaissance de nos informations sur la protection des données.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à vous informer activement de notre actualité sur la base de l'intérêt que vous avez exprimé en vous inscrivant. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer pour l'avenir votre consentement à la réception de la newsletter. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant à la fin de chaque newsletter que vous recevez.
Vos données peuvent être utilisées par nous pour vous informer occasionnellement de news, de nouveaux produits, de services ou d'autres prestations intéressantes pour vous de notre part et éventuellement de celle de nos partenaires.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing, vous pouvez nous en informer ou refuser ou retirer votre consentement à recevoir des informations de marketing.
Nous pouvons utiliser Google Fonts sur notre site web pour afficher des polices de caractères sélectionnées ainsi que des icônes et des symboles sur notre site web. Il s'agit d'un service fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Pour plus d'informations sur Google Fonts, cliquez sur le lien suivant : developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=fr
Nous pouvons utiliser Google Analytics et le Google Tag Manager sur notre site web. Il s'agit d'un service d'analyse web et d'un outil d'assistance fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Pour analyser votre utilisation de notre site web, Google Analytics utilise des cookies. Les données d'utilisation générées par le service sont transmises par défaut à des serveurs dans un centre de données Google et y sont stockées. Il est possible que des données personnelles supplémentaires soient collectées via Google Analytics et Google Tag Manager et que ces données soient transmises par Google à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent les données pour le compte de Google. Nous ne transmettons nous-mêmes aucune donnée personnelle à Google sans votre consentement.
La base légale du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre offre. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics et Google Tag Manager en cliquant sur le lien suivant : support.google.com/tagmanager/?hl=fr#topic=3441530
Votre adresse IP est anonymisée par défaut sur notre site web avant d'être transmise à Google. Pour ce faire, votre adresse n'est transmise que sous une forme abrégée. Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que votre adresse soit transmise dans son intégralité et qu'elle ne soit raccourcie que dans le centre de calcul de Google.
Nous pouvons utiliser Google Ads sur notre site web en liaison avec le suivi des conversions de Google. Ce service est proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), une filiale de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Ads place un cookie sur votre appareil. Si vous visitez certaines pages de notre site web, Google et nous-mêmes reconnaissons, grâce au cookie, que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers la page correspondante. Chaque client Google Ads reçoit son propre cookie, qui ne sert toutefois pas à l'identification personnelle.
Les informations collectées par le cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads et à analyser votre comportement de navigation à des fins de marketing. Cela nous permet d'adapter nos offres publicitaires à vos intérêts. Toutefois, aucune information personnelle permettant de vous identifier directement n'est transmise.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à mieux adapter nos offres publicitaires à nos utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le suivi des conversions ainsi que des détails généraux sur Google Ads et la Google Marketing Platform en cliquant sur les liens suivants:
Nous pouvons intégrer des cartes et des services de Google Maps sur notre site web. Lorsque vous utilisez notre site en Suisse ou dans l'Espace économique européen (EEE), les services de cartographie sont fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). En cas d'utilisation de notre site dans un autre pays, les services sont fournis par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). L'intégration de Google Maps sur nos sites Web nous permet par exemple d'afficher une carte interactive directement sur notre site, ce qui vous permet de localiser géographiquement plus facilement les adresses que nous publions.
Lors de l'utilisation de Google Maps, votre adresse IP est communiquée à Google. Google peut éventuellement associer vos données à votre compte d'utilisateur Google, dans la mesure où vous êtes connecté à ce moment-là. Si vous ne souhaitez pas une telle association avec votre compte utilisateur chez Google, vous avez la possibilité de vous désinscrire de Google Maps dans votre compte Google.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à mettre à votre disposition des informations utiles, à faciliter la recherche en fonction de l'emplacement et à compléter automatiquement les données d'adresse.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Maps en cliquant sur le lien suivant : blog.google/products/maps/
Nous pouvons intégrer des services de remarketing de Google sur notre site. Ces services sont fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), une filiale de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).
Pour vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt lorsque vous visitez notre site web dans le cadre du réseau publicitaire de Google, Google Remarketing utilise des cookies. Cela permet d'afficher des annonces publicitaires sur d'autres sites Web également affiliés au réseau publicitaire de Google, qui sont liées au contenu que vous avez consulté précédemment sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous avez la possibilité de la désactiver en sélectionnant les paramètres correspondants chez Google. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à Google sans votre consentement.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à mieux adapter nos offres publicitaires à nos utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing en cliquant sur le lien suivant : support.google.com/google-ads/answer/2453998?hl=fr
Nous pouvons utiliser les fonctions du service d'analyse web de Hotjar Ltd (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte) sur notre site web afin de mieux comprendre vos besoins et d'optimiser l'offre et l'expérience client sur ce site web.
L'utilisation de la technologie Hotjar nous donne un aperçu de votre expérience (par exemple, la durée d'utilisation de certains contenus ou l'attractivité des liens) et nous permet d'optimiser notre offre et votre expérience utilisateur sur cette base.
Pour générer des données sur l'utilisation de notre site web, Hotjar utilise des cookies et d'autres points de données (adresse IP anonymisée, taille et résolution de l'écran, détails du navigateur, position géographique, etc.) Sur cette base, Hotjar génère et enregistre un profil d'utilisateur anonymisé. Si vous ne souhaitez pas que les données décrites soient collectées et transmises à Hotjar, vous pouvez l'empêcher en utilisant un plug-in de navigateur. Vous trouverez le plugin correspondant sous le lien suivant : hotjar.com/fr/legal/policies/do-not-track/
La base légale pour le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre offre. Vous trouverez de plus amples informations sur Hotjar en cliquant sur le lien suivant : hotjar.com/privacy
Nous pouvons intégrer sur notre site web des services de différents médias sociaux, qui sont normalement reconnaissables aux logos des entreprises ou des réseaux correspondants.
Lors de l'utilisation de ces services, votre adresse IP est communiquée à leurs fournisseurs. Les fournisseurs peuvent éventuellement relier vos données à votre compte d'utilisateur de médias sociaux via l'adresse IP, dans la mesure où vous êtes connecté à ce moment-là. En outre, il est possible que votre adresse IP soit enregistrée par les fournisseurs même lorsque vous êtes déconnecté ou sans compte de médias sociaux correspondant.
Le fondement juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à mettre à votre disposition sur notre site web des outils attrayants en rapport avec les médias sociaux.
Nous pouvons utiliser sur notre site web le pixel LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place Dublin 2, Irlande).
Le pixel LinkedIn nous permet de suivre votre comportement lorsque vous visitez notre site web. Les données d'utilisation générées par le service sont transmises et stockées par défaut sur des serveurs dans un centre de données LinkedIn et nous permettent d'optimiser notre offre et votre expérience utilisateur sur cette base. Les informations collectées par LinkedIn peuvent être utilisées pour mesurer l'efficacité des annonces et pour afficher des publicités LinkedIn. LinkedIn peut éventuellement relier vos données à votre compte d'utilisateur LinkedIn, à condition que vous soyez connecté à ce moment-là. Si vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte vos données, vous avez la possibilité d'adapter les paramètres de votre compte LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : linkedin.com/psettings.
La base juridique du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre offre. Vous trouverez de plus amples informations sur le lien suivant : linkedin.com/legal/privacy-policy
Vous disposez des droits suivants, conformément à la législation applicable en matière de protection des données et sous certaines conditions :
Droit d'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données. Notez toutefois que certaines dispositions légales ou intérêts légitimes peuvent limiter notre obligation d'effacement.Droit à la portabilité des données : dans certaines conditions, vous pouvez nous demander de vous fournir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.Droit de retrait du consentement : si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Veuillez noter que la révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation.Droit d'opposition : dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct ou d'intérêts légitimes. Droit de recours : si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de vous adresser à nos délégués à la protection des données ou à l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données à l'adresse edoeb.admin.ch..
Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions légales et que des exceptions et des limitations peuvent s'appliquer. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par écrit ou par e-mail à l'adresse ci-dessous.
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Service de protection des données
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E-Mail : [email protected]
En raison de la structure technique d'Internet en tant que réseau ouvert, une transmission sécurisée de vos données ne peut pas être garantie dans tous les cas. Lorsque vous nous envoyez vos données personnelles, vous le faites toujours à vos propres risques.
Pour garantir la protection des données que vous nous transmettez, nous utilisons des mécanismes de cryptage conformes aux normes de sécurité actuelles (Transport Layer Security, TLS). TLS est un protocole de transmission sécurisée des données sur Internet et est pris en charge par la plupart des navigateurs. Il utilise la méthode de la clé publique, selon laquelle les données sont cryptées à l'aide d'une clé accessible au public et ne peuvent être décryptées qu'avec une clé privée spécifique. La plupart des navigateurs indiquent si une connexion est sécurisée à l'aide d'un symbole de clé ou d'un cadenas.
Nous prenons diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la protection de vos données au sein de notre système. Nous souhaitons néanmoins attirer votre attention sur le fait que, malgré ces mesures, il existe un risque de perte de données, d'accès non autorisé aux données ou de manipulation de celles-ci par des tiers. Veuillez également noter que certaines parties du réseau et votre ordinateur se trouvent en dehors de notre zone de sécurité contrôlable. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de vous informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures nécessaires dans votre domaine d'influence. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages que vous pourriez subir suite à la perte ou à la manipulation de données.
Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins que nous avons mentionnées ou que nous y sommes contraints par la loi ou par contrat. Les données qui ne sont plus nécessaires à l'avenir pour les objectifs mentionnés sont supprimées par nos soins dans le cadre de notre gestion régulière des données ou, alternativement, rendues anonymes.
La présente information sur la protection des données ne fait pas partie du contrat et peut être modifiée à tout moment par nos soins. La version publiée ici fait foi.
Dernière mise à jour le 16 novembre 2023
